Klantenservice

Heb je vragen over COBB, het gebruik ervan of je bestelling? Neem dan contact met ons op.

Dit kan via de mail, info@cobb.nl of bel ons op 0316-745522. Wij zijn tijdens werkdagen bereikbaar van 9 tot 17 uur en helpen je graag!

Wil je snel antwoord op jouw vraag? Veel antwoorden vind je op onze FAQ pagina.

 

Levertijd & verzendkosten

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16 uur worden gedaan, verzenden wij nog dezelfde dag. Als een product niet op voorraad is, dan zie je dit in de webshop.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen € 4.95 bij bestellingen tot 50 euro. Bij bestellingen boven de 50 euro is de verzending gratis.

Binnen Nederland verloopt de verzending via de postbode of pakketbezorger van PostNL.
Buiten Nederland werken wij met de DPD.

 

Retourneren

Het kan voorkomen dat je jouw bestelling wilt retourneren. Dat kan, binnen 30 dagen na ontvangst van jouw bestelling.

Stuur de producten in de originele verpakking en goed verpakt retour aan:

Bills Barn B.V.
T.a.v. Retouren COBB
`t Holland 23
NL- 6921 GX Duiven

Voeg de pakbon toe zodat we weten dat het jouw bestelling betreft. Vermeld op de pakbon de reden van retour.

Zodra het product in goede orde bij ons binnen is, zullen wij binnen 14 dagen jouw aankoopbedrag inclusief de verzendkosten van de aankoop terugstorten. Deze betaling geschiedt op het door jouw gebruikte bankrekeningnummer. De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor eigen rekening.